З метою однозначного трактування, терміни, наведені нижче, використовуються в Договорі у такому значенні:

Акція – адресована Покупцям пропозиція про придбання Товару на певних умовах (в установленому асортименті, відповідно до визначеної вартості, умов доставки, протягом обмеженого періоду часу тощо), опубліковане на Сайті та/або в інших інформаційних джерелах;

Акцепт – повне прийняття Користувачем умов Договору;

Запит – заявка, відправлена Продавцю Покупцем за допомогою Інтернет-магазину, що містить перелік одиниць Товарів, які Покупець хоче придбати, деталі адреси доставки, та одержувача, суму до сплати, інші відомості, що можуть вимагатись функціоналом. Після відправки Запиту Покупцем Запит проходить обробку Колл-центром і може бути відхилений з будь-яких причин, включаючи, але не обмежуючись, відсутність Товару в необхідному асортименті та/або кількості на складі Продавця в момент оформлення Покупцем Запиту;

Замовлення – оброблений і підтверджений Колл-центром Запит Покупця, який є договором купівлі-продажу Товару, укладеним Продавцем і Покупцем, що підлягає виконанню Сторонами. Для Запитів, передплачених Покупцем способом доступних на Сайті платіжних систем в порядку, викладеному у відповідному розділі цих Умов, Замовленням може вважатися і непідтверджений Продавцем Запит після закінчення 3 (трьох) календарних днів з дати здійснення Покупцем такої попередньої оплати Запиту на Сайті;

Інтернет-магазин – система компонентів, включаючи Сайт та/або Колл-центр та/або програмне забезпечення, що дозволяє здійснити оформлення Замовлення Покупцем і його передачу на виконання Продавцю згідно з цими Умовами;

Користувач – будь-який дієздатний відвідувач Сайту, що прийняв умови Договору та користується Сайтом, в тому числі Покупець;

Колл-центр – центр обробки викликів, що займається обробкою звернень та інформуванням за допомогою голосових каналів зв'язку в інтересах Продавця, який здійснює обробку вхідних викликів абонентів, в тому числі Покупців та/або потенційних Покупців, а також вихідні дзвінки, в тому числі, в зв'язку з реалізацією Товару дистанційним способом та/або Акціями та/або доставкою/поверненням Товару та/або консультуванням щодо Товару,  представленого на Сайті тощо;

Оператор Колл-центру – оператор колл-центру, що безпосередньо здійснює інформування абонентів, в тому числі Покупців та/або потенційних Покупців, обробку викликів, в тому числі в зв'язку з реалізацією Товару дистанційним способом та/або Акціями та/або доставкою/поверненням Товару та/або консультуванням щодо Товару,  представленого на Сайті тощо;

Персональні дані – це відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка за їх допомогою ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована;

Платіжна система – система платежів ТОВ “ПОРТМОНЕ”, що дозволяє Покупцям здійснювати оплату Замовлень в безготівковому порядку на Сайті Інтернет-магазину;

Покупець – фізична особа, що володіє необхідним обсягом дієздатності відповідно до чинного Застосовного законодавства для здійснення прав і виконання зобов'язань у зв'язку з придбанням Товару згідно з опублікованими на Сайті Умовами, що має намір оформити або оформляє Запит щодо Товару, представленого на Сайті;

Продавець – ПРИВАТНЕ ПІДПРИЄМСТВО «ПЕРФЕКТНІ РІШЕННЯ» – сторона, що здійснює продаж Товару дистанційним способом за допомогою Сайту з використанням мережі Інтернет на умовах цих Умов;

Пункти видачі замовлень – стаціонарні місця видачі Покупцям замовлених ними Товарів (комерційних відправлень) при безпосередній участі представників Продавця або кур'єрської служби;

Товар/Товари – планери, асортимент яких представлений на Сайті;

Умови – ці умови користування та продажу Товару дистанційним способом (за допомогою мережі Інтернет) з використанням Сайту, що представляють собою публічну оферту, адресовану невизначеному колу осіб і які опубліковані на Сайті.

В Договорі можуть використовуватися поняття та терміни, не передбачені вище. В такому разі тлумачення поняття/терміну проводиться у відповідності з текстом Договору. У випадку відсутності однозначного тлумачення поняття/терміну в тексті Договору слід користуватися тлумаченням поняття/терміну, що визначається (у наступній послідовній порядковості): Застосовним законодавством; на Сайті; загально прийнятим тлумаченням, що склалося.